Положение о защите данных

А. Контролер, ответственный за обработку данных


Контролером, ответственным за обработку персональных данных в рамках данного веб-сайта в соответствии с положениями Общего регламента защиты данных (GDPR), является:

item Industrietechnik GmbH
Friedenstraße 107-109
42699 Solingen

Тел.: +49 (0)212 6580 300
www.item24.de
infods@item24.com 

Специалист по защите данных:
Торстен Кребс  datenschutz@item24.com

В данном Положении о защите данных содержится информация о сфере обработки персональных данных (далее сокращенно «данных»). 

B.            Обработка данных


Мы обрабатываем данные в рамках работы нашего сайта. Обработка данных также включает в себя их раскрытие путем передачи.

Европейская комиссия приняла решение о достаточности мер, принимаемых при передаче данных из ЕС в США (так называемая программа по защите конфиденциальности ЕС-США).  Этим решением Комиссия подтвердила, что меры предосторожности, принимаемые при передаче данных в США на основе этой программы, соответствуют стандартам ЕС, регламентирующим вопросы защиты данных. В случае передачи данных в США мы отмечаем, что наши поставщики услуг принимают участие в указанной выше программе.

Ниже перечислены конкретные данные, цели и юридические основания их обработки, а также получатели, включая третьи стороны.

а) Файл протокола
Мы регистрируем все посещения нашего сайта. В процессе регистрации обрабатываются следующие данные: имя веб-сайта, к которому обращались в каждом конкретном случае, дата и время доступа, объем переданных данных, тип и версия браузера, применяемая пользователем операционная система, URL-адрес обращения (ранее посещенный сайт), IP-адрес пользователя, а также поставщик услуг Интернет, посредством которого был передан запрос. Это необходимо для обеспечения безопасности сайта. Согласно статье 6 (1) (f) GDPR, мы обрабатываем данные надлежащим образом, исходя из своих законных интересов. Файл протокола стирается через семь дней, за исключением случаев, когда он необходим для расследования либо доказательства фактов особых правовых нарушений, которые были выявлены в течение срока хранения.

b)           Хостинг
В рамках хостинга хранятся все данные, которые должны быть обработаны в связи с работой данного сайта. Это необходимо, чтобы обеспечить работоспособность сайта. Согласно статье 6 (1) (f) GDPR, мы обрабатываем данные надлежащим образом, исходя из своих законных интересов. В целях обеспечения своего присутствия в Интернете мы сотрудничаем с поставщиками услуг веб-хостинга, а также передаем этим поставщикам перечисленные выше данные.

в) Обращение к нам
При обращении к нам ваши данные (имя, контактная информация и дополнительные сведения, если вы их предоставляете), а также само обращение обрабатываются исключительно с целью анализа и выполнения поступившего запроса. При этом мы обрабатываем эти данные в соответствии со статьей 6(1)(b) или статьей 6(1)(f) GDPR.

d)           Новостные рассылки 
Чтобы иметь возможность регулярно передавать информацию о нашей компании, а также о наших предложениях, мы прибегаем к новостным рассылкам. Когда вы подписываетесь на такую рассылку, мы обрабатываем введенные вами данные (адрес электронной почты, а также другие добровольно введенные вами данные). 

Передача новостной рассылки путем регистрации осуществляется в соответствии со статьей 6 (1)(a) GDPR. 

Регистрация на новостную рассылку производится с подтверждением в отдельном электронном сообщении. Во избежание злоупотреблений мы отправляем вам электронное сообщение с просьбой подтвердить регистрацию. Сведения о регистрации протоколируются, что позволяет нам, согласно требованиям законодательства, задокументировать процесс регистрации. Среди этих сведений хранятся время регистрации и подтверждение, а также IP-адрес. Отправка сообщений из новостной рассылки осуществляется через соответствующего поставщика услуг связи, которому мы передаем все перечисленные выше данные.

В ходе этого процесса данные также передаются на серверы поставщиков услуг в Канаде. Европейская комиссия приняла решение о достаточности мер, согласно которому считается, что Канада обеспечивает достаточный уровень защиты данных.

e)           Учетная запись заказчика
Открывая учетную запись заказчика, вы даете согласие на хранение основных данных о вас (имя, адрес, адрес электронной почты, информация о банковском счете), пользовательских данных (имя пользователя и пароль), а также другие добровольно предоставленные сведения. Это позволит нам идентифицировать вас как заказчика, а вам – управлять своими заказами. Обработка ваших данных осуществляется в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR. Для регистрации заказчиков мы сотрудничаем с поставщиками услуг в Канаде и передаем им перечисленные выше данные. Согласно принятому Европейской комиссией решению о достаточности мер, считается, что Канада обеспечивает достаточный уровень защиты данных.

f)            Обработка покупок
Мы обрабатываем предоставленные вами данные о заказах для составления контрактов на приобретение. Обработка этих данных осуществляется в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR.

Мы передаем сведения о вашем адресе компании, нанятой для осуществления доставки. Насколько это может потребоваться для выполнения контракта, мы также можем передать этой компании ваш электронный адрес или телефон, чтобы ее сотрудники могли согласовать с вами дату и время доставки (оповещение).

Мы передаем сведения о вашем денежном переводе (имя, дату заказа, тип оплаты, дату отгрузки и/или получения, сумму и данные получателя платежа, а при необходимости – данные банковского счета либо кредитной карты) поставщику банковских услуг, нанятому нами для обработки платежа. 

g)            Анализ сайта и маркетинг
Мы используем «кукисы», благодаря которым можно задействовать некоторые функции. «Кукисы» – это короткие пакеты данных, которые хранятся на вашем устройстве и передаются другим поставщикам услуг. Некоторые из используемых нами «кукисов» удаляются сразу после закрытия браузера («сеансовые кукисы»). Другие «кукисы», напротив, остаются на вашем устройстве и позволяют распознать ваш браузер при следующем посещении («постоянные кукисы»). 

Вы можете удалить все сохраненные на вашем устройстве «кукисы». Кроме того, все распространенные браузеры имеют настройки, позволяющие отказаться от их сохранения. 

Однако в таком случае вам может потребоваться восстанавливать некоторые настройки сайта при каждом его посещении, а некоторые функции будут недоступны либо работать с ошибками.

Мы используем «кукисы» для выполнения следующих функций:

aa)         Аналитика Google
Мы применяем аналитику Google, услугу, которая предоставляется компанией Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Для этого Google использует некоторые «кукисы». Информация о вашей работе с сайтом, которую можно получить на основе «кукисов» (включая ваш IP-адрес), передается на сервер Google в США и сохраняется на нем. Мы используем сохраненные данные для анализа работы пользователей с сайтом, составления отчетов по активности сайта для его операторов, а также предоставления других услуг, связанных с использованием сайта. Мы обрабатываем полученные таким образом данные в целях оптимизации маркетинга наших онлайн-предложений в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR. Компания Google ни при каких обстоятельствах не связывает ваш IP-адрес с другими данными Google. 

Обратите внимание на то, что данный сайт использует аналитику Google с добавлением функции "anonymizeIp()". Она удаляет часть IP-адреса перед его передачей на сервер в США. Это означает, что в общем случае невозможно связать сохраненные данные с конкретным физическим лицом. Только в отдельных случаях для хранения на сервер в США передаются полные IP-адреса.

В любое время вы можете отказаться от дальнейшего сбора сведений о вас. Для этого необходимо воспользоваться специальным дополнением к браузеру, которое отключает функцию аналитики Google и доступно по адресу:
tools.google.com/dlpage/gaoptout
.

Компания Google имеет сертификат:  
www.privacyshield.gov/participant

Ознакомьтесь также с предоставленной Google информацией о порядке применения собранных данных в партнерской сети Google: 
www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

Дополнительные сведения о защите данных и конфиденциальности доступны по адресу: policies.google.com/privacy

 

bb)         Eloqua
Мы используем аналитический сервис Eloqua, который предоставляется компанией Oracle Corporation, Redwood City, CA, США. Соответствующие функции задействуются при регистрации, входе в систему, а также при передаче электронных сообщений. Eloqua позволяет анализировать и улучшать порядок работы пользователей с сайтом. В рассылаемых сервисом электронных сообщениях применяются технологии отслеживания. Это позволяет определить реакцию пользователей на письма, например, было ли письмо открыто, какие ссылки в нем были использованы. Для выполнения этих функций Eloqua применяет постоянные «кукисы». Они позволяют собрать данные о вашей работе на нашем сайте. Эти сведения могут просматриваться только нами и не передаются компании Oracle либо другим пользователям системы Eloqua. Мы обрабатываем полученные таким образом данные в целях оптимизации маркетинга наших онлайн-предложений в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR.

В любое время вы можете отказаться от дальнейшего сбора сведений о вас. Для этого необходимо перейти по следующей ссылке: www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html.

Дополнительные сведения о защите данных и конфиденциальности в системе Eloqua доступны по адресу: www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html.

cc)Яндекс.Метрика

(1) Данный веб-сайт использует Яндекс.Метрику, сервис веб-аналитики ООО «ЯНДЕКС» («Яндекс»). Яндекс.Метрика применяет так называемые файлы cookie, текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами сайта. Полученная при помощи файлов cookie информация об использовании вами данного сайта, как правило, передается на сервер Яндекса в России и хранится там.

С помощью Яндекс.Метрики собираются, оцениваются и сохраняются только псевдонимизированные данные пользователя. На основе этих данных с той же целью создаются и оцениваются псевдонимизированные профили пользователей. Все обработанные с помощью Яндекс.Метрики данные всегда анонимизируются и деперсонализируются. В отчетах Яндекс.Метрики мы видим только технические и неконфиденциальные данные, которые никоим образом не могут быть использованы для определения личности пользователя нашим сайтом.

(2) Для этого на нашем сайте Яндекс.Метрики мы активировали маскировку IP. Благодаря этому IP-адрес не обрабатывается и не сохраняется Яндексом при открытии веб-сайта. Это гарантирует маскировку IP, так что все данные собираются анонимно. Яндекс будет использовать эту информацию с целью оценки использования вами нашего сайта, составления отчетов о действиях на сайте и оказания администратору сайта других услуг, связанных с использованием сайта и сети Интернет.

(3) Переданные вашим браузером в рамках работы Яндекс.Метрики IP-адреса не смешиваются с другими данными Яндекса.

(4) Вы можете запретить хранение файлов cookie, внеся соответствующие изменения в настройки своего браузера. Однако обращаем ваше внимание на то, что в таком случае вы не сможете пользоваться всеми возможностями данного веб-сайта в полном объеме. Кроме того, вы можете запретить Яндексу в будущем регистрацию данных, собранных файлами cookie и отражающих ваше посещение веб-сайта, использовав надстройку «Opt-Out», которую можно найти по следующей ссылке:

https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml

(5) Правовым основанием для обработки персональных данных пользователя является ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных.

(6) Обработка персональных данных пользователя позволяет нам проанализировать поведение пользователя нашего сайта в Интернете. Путем оценки полученных данных мы можем получить представление об использовании отдельных компонентов нашего веб-сайта. Это помогает нам постоянно улучшать наш веб-сайт и делать его еще более удобным для пользователей. Также на основе статистического анализа поведения пользователей мы можем оптимизировать наш сайт с технической точки зрения, а также устранять неполадки. В достижении этих целей состоит также наш законный интерес в отношении обработки персональных данных согласно ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных. Анонимизация IP-адреса является мерой, достаточной для соблюдения интересов пользователей по защите их персональных данных.

(7) Обработанные данные удаляются, как только они перестают быть нужными для наших целей учета.

(8) Информация о сторонних провайдерах услуг: ООО «ЯНДЕКС», ул. Льва Толстого 16, Москва, 119021, Россия («Яндекс»). Указание по защите данных: https://metrica.yandex.com/about/info/gdpr и yandex.com/support/metrica/general/gdpr.html. Условия использования: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/.

h)           Интеграция внешнего контента 

Мы применяем внешний динамический контент для оптимизации отображения и работы сайта. Когда вы входите на сайт, на сервер соответствующего поставщика контента автоматически передается запрос (посредством API). Во время этого процесса передаются некоторые файлы протоколов (например, с IP-адресами пользователей). Затем динамический контент передается на наш сайт и отображается там. 

Мы используем внешний контент для выполнения следующих функций:

Интеграция видеороликов с YouTube

В наш сайт интегрированы видеоролики с портала YouTube, который принадлежит компании YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, США. При воспроизведении этих видеороликов файлы протоколов передаются на сервера YouTube в США. Их обработка осуществляется в целях оптимизации маркетинга наших предложений в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR. 

Компания YouTube имеет сертификат: www.privacyshield.gov/participant

Дополнительные сведения доступны по адресу: policies.google.com/privacy

 

i)             Другие функции нашего сайта
Мы поручаем различным агентствам проводить для нас рекламные кампании, для чего применяются персональные данные. Для работы с контрактами персональные данные передаются третьим лицам только в той степени, в которой это необходимо.

C.            Продолжительность хранения данных
Мы храним персональные данные так долго, как это необходимо для целей, ради которых они обрабатываются, либо до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие. В тех случаях, когда хранение персональных данных обусловлено требованиями закона, продолжительность их хранения, независимо от целей обработки, может составлять до десяти лет.

D.           Ваши права как субъекта данных
a)            Информация 
По запросу вы можете в любое время бесплатно получить сведения обо всех сохраненных нами ваших персональных данных.

b)           Коррекция, удаление, ограничение обработки (блокировка), опротестование 
Если вы более не даете согласия на хранение персональных данных, либо если эти данные стали неверны, мы удалим либо заблокируем эти данные либо внесем в них указанные вами исправления (при условии, что это допустимо согласно закону). Вы также можете ограничить обработку ваших персональных данных в будущем.

c)            Переносимость данных
По запросу мы предоставим вам ваши данные в широко используемом структурированном формате, доступном для чтения при помощи компьютерной техники. Благодаря этому вы сможете перенести эти данные на другой компьютер.

d)           Право подать жалобу
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган с соответствующими полномочиями:

(https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html).

e)           Право на отзыв согласия с вытекающими из этого последствиями
В любое время вы можете отозвать свое согласие со всеми вытекающими из этого последствиями. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которая осуществлялась до отзыва. 

f)            Ограничения
Данные, субъект которых не может быть определен, например из-за применения средств обезличивания данных, не подпадают под действие описанных выше правил. Доступ к этим данным, а также их удаление, блокировка, коррекция и передача другим компаниям возможны только при условии предоставления дополнительных данных, посредством которых можно идентифицировать вас как субъект.

g)            Осуществление прав субъекта данных
Чтобы задать вопросы, касающиеся обработки ваших персональных данных, подать запрос на получение, коррекцию, блокировку или удаление этих данных, а также сообщить о возражении либо запросить данные, переданные другим компаниям, обратитесь по адресу datenschutz@item24.com.

Е.            Безопасность данных
В целях обеспечения безопасности передаваемых нам данных, мы применяем шифрование SSL. Отличить зашифрованные соединения от незашифрованных можно по префиксу «https://» в ссылке, набранной в адресной строке браузера. Незашифрованные страницы начинаются с «http://». 

Шифрование SSL исключает возможность чтения третьими лицами любых данных, переданных вами на сайт, например при отправке запроса либо входе в систему.

Если вы хотите связаться с нами по электронной почте, необходимо иметь в виду, что конфиденциальность переданных таким образом сведений не может быть гарантирована. В принципе, содержание электронных писем может быть прочитано неуполномоченными третьими сторонами в процессе их передачи. 

 

Запрос проекта

Мы поможем Вам спланировать Ваш проект.
Индивидуализированный и высокоэффективный.

Начать конфигурацию

Индивидуализированный, простой и
удобный онлайн планировщик

Онлайн-магазин

Простой и удобный способ

разместить заказ!