Мы, в item Industrietechnik GmbH («компания item» или «мы», «нас»), очень серьезно относимся к своей ответственности в отношении защиты данных. Защита вашей личной жизни и ваших персональных данных для нас очень важна. Поэтому мы знакомим вас с нашей политикой конфиденциальности, в которой мы подробно объясняем, какие персональные данные собираются во время посещения нашего веб-сайта и как эти данные используются. Мы собираем, обрабатываем и используем ваши персональные данные в соответствии с содержанием настоящей политики конфиденциальности и применимыми законами о защите данных, в частности Общим регламентом по защите данных («GDPR»).

1. Ответственное лицо

Владельцем данного веб-сайта («веб-сайт») является компания item. Ответственность за обработку персональных данных, полученных на этом сайте, в соответствии с положениями GDPR несет:

item Industrietechnik GmbH

Friedenstraße 107-109

42699 Solingen (Золинген) Германия

Телефон: +49 / 212 / 65 80 -300

При возникновении у вас каких-либо вопросов относительно обработки ваших персональных данных вы всегда можете связаться с нами, в том числе при желании запросить информацию, сделать предложение или подать жалобу:

с нашим уполномоченным по защите данных можно связаться по адресу: 

item Industrietechnik GmbH

ЗАЩИТА ДАННЫХ

Friedenstraße 107-109

42699 Solingen (Золинген) Германия

Эл. почта: [email protected]

2. Сбор и обработка персональных данных, цели обработки, правовая основа и сроки хранения

Под термином «персональные данные» понимаются все отдельные сведения о личных или деловых взаимоотношениях конкретного или идентифицируемого физического лица. Сюда относится, например, такая информация, как ваше имя, ваш адрес или ваш номер телефона. 

К персональным данным не относятся чисто статистические/агрегированные сведения, которые не могут быть соотнесены с вами, например, данные о количестве пользователей на странице.

2.1 Автоматически собираемые при посещении нашего веб-сайта данные об использовании сайта 

До тех пор, пока вы не войдете в систему, не зарегистрируетесь на сайте или иным образом не предоставите нам сведения о себе, компания item, как и любой другой веб-сайт, будет собирать только те данные, которые ваш браузер автоматически передает для осуществления посещения веб-сайта. Эти так называемые данные об использовании регистрируются в файлах журнала сервера. 

Речь идет о следующих данных: 

• IP-адрес (протокольный адрес в сети) компьютера, с которого осуществляется доступ к веб-сайту;

• Интернет-адрес веб-сайта, с которого был осуществлен доступ к веб-сайту (так называемый URL источника или URL реферера); 

• название провайдера услуг, используемого для доступа к сайту;

• название просмотренных файлов или информации;

• дата и время, а также продолжительность посещения;

• переданный объем данных;

• операционная система и сведения об Интернет-браузере компьютера, с которого был осуществлен доступ к веб-сайту;

• код состояния http (например, «Запрос выполнен» или «Запрошенный файл не найден»). 

Из соображений безопасности (например, для идентификации попыток кибератак) IP-адрес или информация из файла журнала указанных выше типов сохраняется компанией item на протяжении ограниченного периода времени. Мы обрабатываем данные соответствующим образом, исходя из наших законных интересов в соответствии со статьей 6, абз. 1 f) GDPR. 

Файл журнала удаляется через семь дней, если только он не требуется для разъяснения или доказательства конкретных нарушений закона, о которых стало известно в течение срока хранения.

2.2 Персональные данные, собираемые при регистрации на нашем сайте

Мы занимаемся сбором, хранением, обработкой и использованием предоставленных вами при создании учетной записи персональных данных (i) для предоставления информации о наших продуктах и услугах, а также (ii) для обоснования, проведения и реализации заключенных с нами договоров. Полноценное осуществление покупки возможно только по домену item24.de, другие домены могут использоваться только для просмотра онлайн-каталога продуктов и услуг.

Для доступа к информации о продукте и услуге, а также для полноценного осуществления покупки через домен item24.de. Вам необходимо зарегистрироваться и создать учетную запись пользователя.

Мы обрабатываем следующую необходимую для регистрации информацию (если она не обозначена как «добровольная информация»):

• имя и фамилия; 

• адрес электронной почты;

• название компании;

• адрес;

• страна;

• номер телефона;

• сфера деятельности компании;

• размер компании (указывается по желанию);

• сфера деятельности регистрируемого лица (добровольная информация);

• выбранный вами пароль.

Для осуществления онлайн-продажи, т. е. для обоснования, реализации и обработки договоров, заключенных с нами через домен item24.de, мы также собираем следующие данные:

• ваш идентификационный номер плательщика НДС (без которого невозможно заключение договора с нами); 

• платежная информация или банковские реквизиты;

• информация о доставке (например, адрес выставления счета и доставки, если он отличается от уже сообщенного адреса).

Мы храним переданную нам информацию для управления вашей учетной записью, пока учетная запись активна. 

Мы обрабатываем данные, чтобы иметь возможность предоставлять вам наши услуги и продукты в рамках выполнения договора в соответствии с пунктом 1 b) статьи 6 GDPR.

При создании учетной записи пользователя предоставленные вами данные сохраняются у нас с возможностью последующего отзыва. Вы всегда можете изменить указанные данные (за исключением информации о профиле компании, размере компании и сфере вашей деятельности) или удалить учетную запись. Мы храним информацию, связанную с вашими онлайн-транзакциями, в течение 6 лет.

2.3 Персональные данные в рамках персонализированного общения по электронной почте

Для того чтобы иметь возможность регулярно предоставлять вам информацию о нашей компании и наших предложениях, мы предлагаем рассылку по электронной почте индивидуальных сообщений с информацией об услугах и товарах, которые могут вас заинтересовать. Это же касается общения по электронной почте в отношении нашего блога или вебинаров компании item. Вы можете подписаться на рассылку таких писем. Для этого мы используем платформу Eloqua, работа которой более подробно описана в разделе 3.5. При регистрации и подтверждении регистрации сохраняется IP-адрес с точным указанием времени для возможности в последующем подтвердить регистрацию в случае сомнений. При подписке на такую рассылку электронных писем мы также собираем следующие данные:

• адрес эл. почты; 

• имя и фамилия;

• ваше согласие;

• другая информация, предоставленная вами.

Вы можете отказаться от подписки на наши электронные письма в любое время, обратившись по адресу [email protected] или нажав на соответствующую ссылку отказа от подписки, которая приведена в каждом письме.

Мы рассылаем эти электронные письма на основании вашего явно выраженного согласия в соответствии со статьей 6, абз. 1 а) GDPR.

Информация, которую мы сохраняем для целей прямой рекламы, т. е. для возможности отправлять вам индивидуализированные электронные письма и прочую информацию о продуктах и услугах, храниться у нас, пока вы заинтересованы в наших маркетинговых сообщениях. 

2.4 Анализ веб-сайта и маркетинг

Чтобы обеспечить пользование определенными функциями, мы используем так называемые файлы cookie. Подробную информацию см. в п. 3.

2.5 Обучающая онлайн-платформа «item Academy»

2.5.1 Публичная зона

«item Academy» — это платформа для онлайн-тренингов, пошаговых инструкций и обучающих видеороликов на тему машиностроения и ассортимента продукции item. Если вы хотите использовать возможности нашей «item Academy», вы должны зарегистрироваться на нашем сайте. Обязательной информацией для регистрации на нашем сайте являются следующие сведения:

• имя и фамилия; 

• компания; 

• улица, почтовый индекс, город, страна; 

• телефон, тип компании и адрес электронной почты. 

При успешной регистрации на сайте item вы можете зарегистрироваться в «item Academy», используя вашу учетную запись. Вы можете организовывать, изменять и удалять всю информацию в закрытом личном кабинете. 

Как только вы входите в систему, другие зарегистрированные пользователи увидят, что вы вошли в item Academy, и смогут связаться с вами лично («Отображение присутствия / Кто онлайн»). Эту функцию можно деактивировать в вашем профиле. Пользователям также могут видеть другие данные о вас, если вы выберете соответствующие настройки в своей учетной записи. Сделанные вами сообщения на форуме и в чате могут читать только зарегистрированные пользователи; эти сообщения становятся анонимными, как только вы удалите свою учетную запись в item Academy. 

Мы также обрабатываем данные о вашем прогрессе в обучении, создавая отчет, какие учебные курсы вы начали или не начали, какие курсы завершили, а какие нет. На основании определенных данных о прогрессе обучения на ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации, бесплатно будут отправлены индивидуально разработанные для вас дополнительные учебные материалы, сведения о продукте, различные данные, информационные материалы, фотографии, планы, чертежи, расчеты, инструкции по исполнению, руководства по монтажу, описания продуктов, инструкции по сборке и другие документы. Мы оставляем за собой право связываться с вами по телефону для реализации этой цели. Если вы предпочитаете не получать какие-либо дополнительные материалы по электронной почте или по телефону, вы можете отказаться от этой опции в своем личном кабинете и/или сообщить нам об этом. 

Правовым основанием для обработки данных в рамках item Academy является ст. 6, абз. 1, ст. 1, лит. b) Общего регламента по защите данных. 

Мы храним переданную нам информацию для управления вашей учетной записью или вашим профилем, пока учетная запись или профиль являются активными. 

2.5.2 Закрытая зона для сотрудников item

После успешной регистрации в «item Academy» сотрудники компании item получают доступ не только к публичной зоне, но и к закрытой зоне для сотрудников. Если вы не хотите регистрироваться в «item Academy», мы предоставим вам доступ к закрытой зоне. В закрытой зоне «item Academy» вы можете проходить учебные курсы для сотрудников, чтобы развивать свои профессиональные знания и навыки или проходить курсы обучения, обусловленные производственной необходимостью. Курсы обучения согласовываются между вами и вашим начальником (м/ж/д). Поскольку ваш начальник (м/ж/д) хотел бы знать, а в некоторых случаях обязан знать, какие учебные курсы вы уже начали, прошли и (или) успешно завершили, данные о ходе вашего обучения при прохождении учебных курсов для сотрудников будут запротоколированы нами в закрытой зоне и отправлены вашему начальнику (м/ж/д). Вашему начальнику (м/ж/д) будет отправлена следующая информация:

 - состояние регистрации на платформе (регистрировались ли вы?)

- имя и фамилия

- ваш адрес электронной почты

- название начатого(-ых) ученого(-ых) курса(-ов) в закрытой зоне

- прогресс в обучении на учебных курсах в закрытой зоне (не начат / начат /

  закончен / зачёт сдан / зачёт не сдан)

- дата изменения в прогрессе обучения в закрытой зоне

 НЕ передаётся, в частности, информация о длительности прохождения отдельного(-ых) учебного(-ых) курса(-ов), количестве попыток сдать зачёт по учебному(-ым) курсу(-ам), количестве обращений к содержанию учебного(-ых) курса(-ов), времени и продолжительности обращения к учебному(-ым) курсу(-ам), времени последнего обращения к ученому(-ым) курсу(-ам), количестве или содержании неправильных ответов.

Мы обрабатываем данные о вашем прогрессе в обучении в закрытой зоне для сотрудников (учебный курс не начат / начат / закончен / зачёт сдан / зачёт не сдан), чтобы вы вместе со своим начальником могли координировать своё дальнейшее обучение и повышение квалификации и чтобы ваш начальник (м/ж/д) мог видеть, требуется ли вам и (или) в какой области дополнительное обучение и повышение квалификации. В случае обусловленного производственной необходимостью или обязательного обучения / повышения квалификации (например, в случае законодательно предписанных учебных курсов) мы обрабатываем данные о ходе обучения, чтобы иметь возможность документально подтвердить, что учебные курсы пройдены и, при необходимости, также то, что они вообще проводились. То же самое касается учебных курсов, после окончания которых и сдачи зачёта вы получаете сертификат или свидетельство о прохождении курса обучения.

Правовым основанием для обработки ваших личных данных в рамках закрытой зоны является § 26 Федерального закона Германии о защите информации BDSG в сочетании со ст. 88 Общего регламента по защите данных GDPR.

 Переданная информация и оценка(-и) учебных курсов останутся у нас на время, пока не закончатся ваши трудовые отношения с компанией. После прекращения трудовых отношений данные будут удалены.

 2.5.2 Закрытая зона для предприятий-партнёров / клиентов компании item

После успешной регистрации в «item Academy» сотрудники предприятий-партнёров / клиентов компании item получают доступ не только к публичной зоне, но и – при соблюдении необходимых требований – к закрытой зоне для предприятий-партнёров / клиентов компании item. Если вы не хотите регистрироваться в «item Academy», мы через наше партнёрское предприятие / нашего клиента предоставим вам доступ к закрытой зоне для предприятий-партнёров. После этого наше партнёрское предприятие сможет предоставить вам такой доступ. В закрытой зоне «item Academy» вы сможете проходить учебные курсы, чтобы развивать свои профессиональные знания и навыки или проходить курсы обучения, обусловленные производственной необходимостью. Курсы обучения согласовываются между вами и вашим работодателем. Поскольку ваш работодатель хотел бы знать, а в некоторых случаях обязан знать, какие учебные курсы вы уже начали, прошли и (или) успешно завершили, данные о ходе вашего обучения при прохождении учебных курсов будут запротоколированы нами в закрытой зоне для предприятий-партнёров / клиентов компании item и отправлены вашему работодателю. Вашему работодателю будет отправлена следующая информация:

 - состояние регистрации на платформе (регистрировались ли вы?)

- имя и фамилия

- ваш адрес электронной почты

- название начатого(-ых) ученого(-ых) курса(-ов) в закрытой зоне

- прогресс в обучении на учебных курсах в закрытой зоне (не начат / начат /

  закончен / зачёт сдан / зачёт не сдан)

- дата изменения в прогрессе обучения в закрытой зоне

 НЕ передаётся, в частности, информация о длительности прохождения отдельного(-ых) учебного(-ых) курса(-ов), количестве попыток сдать зачёт по учебному(-ым) курсу(-ам), количестве обращений к содержанию учебного(-ых) курса(-ов), времени и продолжительности обращения к учебному(-ым) курсу(-ам), времени последнего обращения к ученому(-ым) курсу(-ам), количестве или содержании неправильных ответов.

Мы обрабатываем также данные о вашем прогрессе в обучении в закрытой зоне для предприятий-партнёров / клиентов компании item (учебный курс не начат / начат / закончен / зачёт сдан / зачёт не сдан), чтобы мы вместе с вашим работодателем могли выработать рекомендации, какое дальнейшее обучение и повышение квалификации вам подходит и чтобы ваш работодатель мог видеть, требуется ли вам и (или) в какой области дополнительное обучение и повышение квалификации. В случае обусловленного производственной необходимостью или обязательного обучения / повышения квалификации (например, в случае законодательно предписанных учебных курсов) мы обрабатываем данные о ходе обучения, чтобы иметь возможность документально подтвердить, что учебные курсы пройдены и, при необходимости, также то, что они вообще проводились. То же самое касается учебных курсов, после окончания которых и сдачи зачёта вы получаете сертификат или свидетельство о прохождении курса обучения.

Правовым основанием для обработки данных в рамках «item Academy» служит ст. 6, абз. 1, стр. 1, лит. b) Общего регламента по защите данных GDPR.

 Мы храним информацию, необходимую для управления вашей учётной записью или вашим профилем, пока учётная запись или профиль являются активными. Данные о вашем прогрессе в обучении на учебных курсах в закрытой зоне после окончания / завершения курса мы передадим вашему работодателю, а у себя удалим. 

2.6 Другие персональные данные, предоставляемые вами, например, в рамках вашего запроса

В дополнение к вышеупомянутым данным об использовании, компания item собирает и обрабатывает персональные данные тогда, когда вы предоставляете их нам, например, при обращении к нам по электронной почте. В этом отношении, в частности, возможен сбор следующих персональных данных:

• имя, фамилия;

• при необходимости адресные данные (компании) (улица, номер дома, почтовый индекс, город);

• адрес электронной почты;

• содержание вашего сообщения нам;

• должность, название компании и

• другие данные компании, такие как полное наименование и адрес компании (или клиента).

Ваши данные обрабатываются только для исполнения ваших запросов. Обработка этих данных осуществляется нами на основании статьи 6 абз. 1 b) GDPR или статьи 6 абз. 1 f) GDPR для исполнения вашего запроса в зависимости от того, связан ли запрос с заключенным/подготавливаемым договором или нет.

Мы будем хранить вашу информацию на протяжении периода, необходимого для обработки вашего запроса. Записи стандартных регулярных запросов обычно хранятся в течение 6 месяцев. В некоторых случаях (например, если запрос относится к заключенному между нами договору или если для рассмотрения жалобы требуется юридическая консультация), может потребоваться хранить запись нашего общения в течение не более 3 лет.

3. Файлы cookie и аналогичные технологии 

3.1 Общая информация о файлах cookie

Мы используем файлы cookie на наших веб-сайтах, чтобы повысить привлекательность нашего сайта для посетителей и сделать возможным использование определенных функций, а также для статистической оценки использования нашего веб-сайта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые автоматически создает ваш браузер и которые сохраняются на вашем конечном устройстве (ноутбуке, планшете, смартфоне и т. д.) при посещении нашего веб-сайта. Файлы cookie не наносят никакого ущерба вашему конечному устройству и не содержат вирусов, троянов или других вредоносных программ. В файле cookie сохраняется информация, создающая возможность связать действие с конкретным конечным устройством. Однако это не означает, что происходит непосредственное распознавание вашей личности. Большинство используемых нами файлов cookie удаляются в конце сеанса браузера (так называемые сеансовые файлы cookie или файлы сессии). Благодаря этим файлам мы можем, к примеру, обеспечить отображение корзины покупок на всех открываемых страницах, с помощью чего вы можете увидеть, сколько товаров в настоящее время находится в вашей корзине и какова текущая стоимость покупки. Другие файлы cookie остаются на вашем компьютере и позволяют нам снова распознать ваш компьютер при следующем посещении (так называемые постоянные или межсессионные файлы cookie). В частности, эти файлы cookie делают наше предложение более удобным, эффективным и безопасным для пользователя. Благодаря этим файлам, например, возможно, отображение на сайте специально отобранной информаций, соответствующей вашим интересам.

Конечно, вы в любой момент можете отключить в настройках браузера сохранение наших файлов cookie на вашем конечном устройстве. С помощью функции справки в панели меню большинства веб-браузеров вы можете узнать, как запретить браузеру принимать новые файлы cookie, как разрешить браузеру уведомлять вас о получении нового файла cookie или как удалить все полученные файлы cookie и заблокировать получение всех последующих файлов cookie.

Для этого необходимо действовать следующим образом:

В браузере Internet Explorer:

1. Выберите пункт «Свойства браузера» в меню «Сервис».

2. Выберите вкладку «Конфиденциальность».

3. Теперь вы можете сделать настройки безопасности для Интернета. Здесь можно указать, какие файлы cookie принимать, а какие отклонять.

4. Подтвердите настройки нажатием кнопки «ОК».

В Firefox:

1. В меню «Более» выберите «Параметры».

2. Нажмите на «Приватность».

3. В раскрывающемся меню выберите пункт «Создать в соответствии с настройками пользователя».

4. Теперь вы можете указать, следует ли принимать файлы cookie, как долго вы хотите сохранять эти файлы cookie, а также добавить исключения, каким веб-сайтам вы не разрешаете использовать файлы cookie.

5. Подтвердите настройки нажатием кнопки «ОК».

В браузере Google Chrome:

1. Откройте меню Chrome на панели инструментов браузера.

2. Теперь выберите «Настройки».

3. Нажмите на «Показать дополнительные настройки».

4. В разделе «Конфиденциальность» нажмите на «Настройки сайта».

5. В разделе «Файлы cookie» вы можете сделать следующие настройки:

• удалить файлы cookie;

• блокировать файлы cookie по умолчанию;

• удалить файлы cookie и данные сайта по умолчанию после выхода из браузера;

• разрешить исключения для файлов cookie с определенных веб-сайтов или доменов.

В браузере Safari (Mac):

1. Нажмите на шестеренку в строке меню в правом верхнем углу, чтобы перейти к настройкам, а затем нажмите «Настройки».

2. Выберите вкладку «Конфиденциальность».

3. В разделе «Файлы cookie» вы можете сделать следующие настройки:

• блокировать межсайтовое отслеживание;

• блокировать все файлы cookie.

4. Чтобы удалить сохраненные файлы cookie и данные, выберите «Управление данными сайта», затем выберите один или несколько веб-сайтов и нажмите «Удалить» или «Удалить все».

5. Чтобы указать, с каких веб-сайтов могут сохраняться файлы cookie или данные: выберите «Управление данными сайта».

Но мы хотели бы указать вам на то, что без файлов cookie вы не сможете использовать все функции данного веб-сайта в полном объеме.

Мы используем файлы cookie для обеспечения следующего функционала:

3.2 Google Analytics

Мы используем Google Analytics, сервис компании Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Дублин), Ирландия («Google»). Google использует определенные файлы cookie для Google Analytics. Информация об использовании вами сайта (включая ваш IP-адрес), полученная с помощью файла cookie, передается и сохраняется компанией Google на сервере в США. Мы используем сохраненные данные для анализа работы пользователей с сайтом, составления отчетов по активности сайта, а также предоставления других услуг, связанных с использованием сайта. Google никогда не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными Google.

Мы хотели бы отметить, что этот веб-сайт использует Google Analytics с расширением «anonymizeIp ()». За счет этого IP-адреса обрабатываются в сокращенном виде перед передачей на сервер в США. Прямое соотнесение с личностью по сохраненным данным, как правило, исключается. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер в США и сокращается там.

Мы обрабатываем полученные данные, исходя из нашего основного интереса в отношении оптимального сбыта нашего онлайн-предложения в соответствии с пунктом 1 статьи 6 f) GDPR. Мы имеем оправданный интерес в том, чтобы показывать вам персонализированную рекламу и оценивать использование нашего веб-сайта.

Вы можете в любое время подать возражение против сбора данных в будущем, используя надстройку деактивации Google Analytics для браузеров по ссылке tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Обратите внимание также на указания по использованию данных компанией Google, полученных на партнерских сайтах, по ссылке: www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/.

Дополнительную информацию по защите данных см. по ссылкам: policies.google.com/privacy.

Личные данные пользователей автоматически удаляются или анонимизируются через 14 месяцев. Удаление данных, срок хранения которых истек, происходит автоматически один раз в месяц.

3.3 Google Analytics Remarketing

Наш сайт использует функции ремаркетинга Google Analytics. Поставщиком услуги является компания Google. Мы используем эту функцию для размещения персонализированной рекламы на основе интересов на сторонних веб-сайтах, которые также являются частью рекламной сети Google.

Для подключения этой рекламной службы Google сохраняет на вашем конечном устройстве файл cookie с определенной последовательностью цифр во время посещения нашего веб-сайта через ваш интернет-браузер. Этот файл cookie записывает данные о вашем посещении и использовании нашего веб-сайта. При последующем посещении стороннего веб-сайта, в свою очередь, также использующего рекламную сеть Google, на этом сайте возможно отображение рекламных объявлений, связанных с нашим веб-сайтом или нашими предложениями. Согласно собственным заявлениям, Google не объединяет данные, собранные в рамках ремаркетинга Google, с вашими личными данными, которые могут храниться в Google (например, в результате регистрации в сервисе Google, таком как GMail). По заверениям Google, для ремаркетинга используется псевдонимизация.

Нормативно-правовая база — ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR. Мы имеем оправданный интерес в оценке использования нашего веб-сайта для возможности отображения персонализированной рекламы и тем самым обеспечения экономически выгодной работы нашего веб-сайта.

Для длительной деактивации этой функции Google предлагает плагин для наиболее распространенных интернет-браузеров по ссылке www.google.com/settings/ads/plugin.

Благодаря так называемому кросс-девайс маркетингу Google может отслеживать поведение пользователей на нескольких устройствах, поэтому вы можете получать персонализированную рекламу на основе ваших интересов даже при смене устройства. Однако для этого требуется, чтобы у вас была существующая учетная запись Google и вы согласились связать историю браузера с вашей учетной записью Google.

Google предлагает дополнительную информацию о ремаркетинге Google по ссылке www.google.com/privacy/ads/.

Личные данные пользователей автоматически удаляются или анонимизируются через 24 месяцев. Удаление данных, срок хранения которых истек, происходит автоматически один раз в месяц. 

3.4 Отслеживание конверсии в рекламе Google

Данный веб-сайт применяет Google AdWords, в рамках которого мы используем так называемое отслеживание конверсий. AdWords — это программа онлайн-рекламы от Google. При нажатии на рекламное объявление Google на вашем конечном устройстве будет сохранен файл cookie для отслеживания конверсий. Информация, полученная с помощью файла cookie для отслеживания конверсий, используется для создания статистики конверсий для нас, клиентов Google Ads, например, для составления данных о продажах и других конверсий в связи с тем, что вы нажали на объявление, размещенное Google. Эти файлы cookie становятся недействительными через 30 дней, не содержат персональных данных и не используются для идентификации личности.

Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 абз. 1 пункт f) Общего регламента по защите данных (законные интересы). Мы имеем оправданный интерес в том, чтобы показывать вам персонализированную рекламу и оценивать использование нашего веб-сайта.

Вы можете запретить сохранение файлов cookie с помощью соответствующих настроек программного обеспечения вашего браузера; однако учтите, что в этом случае полный функционал веб-сайта может быть ограничен. Кроме того, вы можете деактивировать в своем браузере отображение персонализированной рекламы на сайте Google и других сайтах (в рамках рекламной сети Google), нажав www.google.de/settings/ads кнопку «Выключить» или отключив их по ссылке www.aboutads.info/choices/. Дополнительную информацию о настройках параметров и защите данных в Google по см. адресу: www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

3.5 Eloqua

На нашем веб-сайте при регистрации, входе в систему, а также при передаче электронных сообщений мы используем аналитический сервис Eloqua, который предоставляется компанией Oracle Corporation, 100 Oracle Pkwy, Redwood City, CA 94065, США («Eloqua»). Eloqua позволяет анализировать порядок работы пользователей с сайтом. В рассылаемых сервисом электронных сообщениях применяются технологии отслеживания. Это позволяет определить реакцию пользователей на письма, например, было ли письмо открыто, какие ссылки в нем были использованы. Для выполнения этих функций Eloqua применяет файлы cookie. Они позволяют собрать данные о вашей работе на нашем сайте. Эти сведения могут просматриваться только нами и не передаются компании Oracle либо другим пользователям системы Eloqua. 

Описанная обработка данных осуществляется на основе нашего основного интереса в отношении оптимального сбыта нашего онлайн-предложения в соответствии с пунктом 1 статьи 6 f) GDPR. Мы имеем оправданный интерес в том, чтобы показывать вам персонализированную рекламу и оценивать использование нашего веб-сайта, а также электронной почты.

Личные данные пользователей автоматически удаляются или анонимизируются через 24 месяцев. 

Вы можете в любое время подать возражение против сбора данных в будущем, используя следующую ссылку ссылке: www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html.

Дополнительную информацию по защите данных в компании Eloqua см. по ссылкам: www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html.

3.6 LinkedIn

На нашем веб-сайте используется инструмент конверсии «LinkedIn Insight Tag», предлагаемый компанией LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, (Дублин), Ирландия («LinkedIn»). Этот инструмент создает в вашем веб-браузере файл cookie, который, помимо прочего, содержит следующие данные: IP-адрес, свойства устройства и браузера и действия на странице (например, просмотры страниц). Эти данные шифруются, затем в течение семи дней анонимизируются, в последствии эти анонимизированные данные удаляются в течение 90 дней. LinkedIn не передает компании item никакие личные данные, а предлагает анонимные отчеты о целевой группе веб-сайта и эффективности рекламы. Помимо этого, LinkedIn предлагает возможность ретаргетинга с помощью элемента Insight Tag. Компания item может использовать эти данные для показа целевой рекламы за пределами своего веб-сайта, не будучи идентифицированным как посетитель веб-сайта. Дополнительную информацию о защите данных в LinkedIn вы найдете в политике конфиденциальности LinkedIn.

Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 абз. 1 пункт f) Общего регламента по защите данных (законные интересы). Мы имеем оправданный интерес в том, чтобы показывать вам персонализированную рекламу и оценивать использование нашего веб-сайта.

Пользователи LinkedIn могут контролировать использование своих личных данных в рекламных целях в настройках своего аккаунта. Чтобы деактивировать опцию Insight Tag на веб-сайте LinkedIn («Отказаться»), нажмите здесь.

3.7 Taboola

для измерения конверсии нами используются пиксели посетителей и файлы cookie от Taboola Inc., 28 West 23rd St., 5th fl., New York, NY 10010, США («Taboola»). Таким образом, отслеживается поведение пользователей при их перенаправлении на наш сайт после нажатия на рекламное объявление Taboola. Этот процесс используется для оценки эффективности рекламы Taboola для статистических и маркетинговых исследований и может помочь оптимизировать будущие рекламные кампании. Собранные данные для нас являются анонимными, поскольку они не дают нам никаких выводов о личности пользователя. 

Вы в любое время можете отказаться от отслеживания с помощью инструмента Taboola; для этого нажмите на поле «Отказаться» в политике конфиденциальности Taboola, доступной по адресу www.taboola.com/de/privacy-policy. Там вы также найдете дополнительную информацию о защите данных в компании Taboola Inc. Отказ от применения инструмента распространяется только на используемое вами устройство, а также теряет свою силу, если вы удаляете файлы cookie. 

Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 абз. 1 пункт f) Общего регламента по защите данных (законные интересы). Мы имеем оправданный интерес в том, чтобы показывать вам персонализированную рекламу и оценивать использование нашего веб-сайта.

Удаление переданных данных производится в течение 3 месяцев.

3.8 Outbrain

В некоторых областях нашего веб-сайта мы используем технологию компании Outbrain UK Ltd., Outbrain UK Limited, 5 New Bridge Street, Лондон, EC4V 6JAUK («Outbrain»). С помощью так называемого виджета пользователи узнают о дополнительном, представляющим возможный интерес контенте на нашем сайте и на сторонних сайтах. Отображаемое содержимое виджета Outbrain автоматически контролируется и поставляется компанией Outbrain.

Рекомендации к прочтению, обычно включаемые в нижнюю часть статьи, определяются на основе содержания, ранее прочитанного пользователем. Outbrain использует файлы cookie для отображения этого дополнительного, основанного на возможном интересе контента, которые хранятся на конечном устройстве или в браузере пользователя. Outbrain собирает данные об устройстве-источнике, типе браузера и IP-адресе пользователя, с которого для анонимизации удаляется последний октет. Outbrain назначает так называемый универсальный уникальный идентификатор (Universally Unique Identifier, UUID), который может идентифицировать конкретное конечное устройство пользователя при посещении веб-сайта, на котором встроен виджет Outbrain. Outbrain создает профили пользователей, в которых собираются все действия пользователя (например, просмотры страниц и клики) в браузере или на конечном устройстве для получения предпочтений UUID.

Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 абз. 1 пункт f) Общего регламента по защите данных (законные интересы). Мы имеем оправданный интерес в том, чтобы показывать вам интегрированные рекомендации для прочтения и оценивать использование нашего веб-сайта. 

Вы в любое время можете отказаться от получения основанных на возможном интересе рекомендаций с помощью инструмента Outbrain; для этого нажмите на поле «Отказаться» в политике конфиденциальности Outbrain, доступной по адресу www.outbrain.com/de/legal/privacy. Здесь вы также найдете дополнительную информацию о защите данных в компании Outbrain. Отказ от применения инструмента распространяется только на используемое вами устройство, а также теряет свою силу, если вы удаляете файлы cookie.

Личные данные пользователей автоматически удаляются или анонимизируются через 13 месяцев. 

3.9 Microsoft Bing Ads

На нашем веб-сайте мы используем Bing Ads, сервис корпорации Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США («Microsoft»). Эта служба позволяет нам отслеживать вашу активность на нашем веб-сайте, если вы попали на наш сайт с помощью объявлений Bing Ads. В этом случае на ваш компьютер устанавливается файл cookie. С помощью встроенного на нашем сайте тега отслеживания Bing UET-Tag мы можем сохранять псевдонимную информацию об использовании нашего сайта. Помимо прочего, к таким сведениям относятся продолжительность вашего пребывания на нашем веб-сайте, перечень посещенных вами разделов веб-сайта и название рекламного объявления, по которому вы попали на наш веб-сайт. 

Собранная информация передается на серверы Microsoft в США. Дополнительную информацию о защите данных пользователи найдут в политике конфиденциальности компании Microsoft по ссылке: (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement). 

С помощью специального инструмента Microsoft вы можете предотвратить запуск Bing Adds на вашем компьютере: account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 абз. 1 пункт f) Общего регламента по защите данных (законные интересы). Мы имеем оправданный интерес в том, чтобы показывать вам персонализированную рекламу и оценивать использование нашего веб-сайта.

Microsoft хранит эти данные в течение 180 дней.

3.10 Видео YouTube

На нашем веб-сайте компанией item встроены компоненты YouTube. YouTube — это Интернет-видеопортал, который позволяет издателям видео бесплатно публиковать видеоклипы, а другим пользователям — бесплатно просматривать, оценивать и комментировать их. YouTube позволяет публиковать все типы видео, поэтому через интернет-портал можно смотреть полные фильмы и телепрограммы, а также музыкальные клипы, трейлеры или видеоролики, сделанные самими пользователями.

Компанией-оператором сервиса является YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, Сан Бруно, CA 94066, США («YouTube»). YouTube — это дочерняя компания Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View (Маунтин-Вью), CA 94043-1351, США.

Каждый раз, когда на одной из отдельных страниц этого веб-сайта, который управляется компанией item и на котором интегрирован компонент YouTube («видео YouTube»), Интернет-браузер автоматически активирует в системе субъекта персональных данных с помощью компонента YouTube загрузку отображения соответствующих компонентов YouTube. Дополнительную информацию о YouTube можно найти по адресу www.youtube.com/yt/about/de/. В рамках этого технического процесса YouTube и Google получает информацию о том, какую конкретную страницу нашего веб-сайта посещает субъект персональных данных.

Если субъект персональных данных одновременно заходит в учетную запись YouTube, при каждом вызове подстраницы с видео, YouTube распознает, какую конкретную страницу нашего веб-сайта посещал этот субъект персональных данных. Эта информация собирается YouTube и Google и присваивается соответствующей учетной записи YouTube субъекта данных.

YouTube и Google всегда получают через компонент YouTube информацию о том, что субъект данных посетил наш веб-сайт, если субъект данных вошел в YouTube одновременно с входом на наш веб-сайт; это происходит независимо от того, нажимает ли субъект данных видео YouTube или нет. Если субъект данных не желает, чтобы такая информация передавалась в YouTube и Google, он может предотвратить такую передачу, выйдя из своей учетной записи YouTube перед входом на наш веб-сайт.

Политика конфиденциальности, опубликованная YouTube по адресу www.google.de/intl/de/policies/privacy/, предоставляет информацию о сборе, обработке и использовании персональных данных со стороны YouTube и Google.

3.11 Карты Google Maps

На сайте мы интегрируем карты «Google Maps», сервиса компании Google. К данным, которые подлежат обработке могут относиться, в частности, IP адреса и данные о местоположении пользователя, которые однако не могут использоваться без его согласия (как правило, проводится в рамках установки мобильного устройства). Просмотреть политику конфиденциальности Google, в которой представлена дополнительная информация о Google Maps, можно здесь: www.google.com/policies/privacy/.

Вы можете в любое время подать возражение против сбора данных в будущем, используя надстройку деактивации Google Maps для браузеров по ссылке adssettings.google.com/authenticated.

3.12 Яндекс.Метрика (только для пользователей российского домена веб-сайта)

Российский домен (https://ru.item24.com) этого веб-сайта использует Яндекс.Метрику, сервис веб-аналитики компании ООО «Яндекс», ул. Льва Толстого, 16, Москва, 119021 Россия («Яндекс»). Яндекс.Метрика использует файлы cookie для анализа вашего использования нашего российского домена веб-сайта (https://ru.item24.com). 

Путем оценки полученных данных мы можем получить сведения об использовании отдельных компонентов нашего веб-сайта. Это помогает нам постоянно улучшать наш веб-сайт и делать его еще более удобным для пользователей. Кроме того, основываясь на статистическом анализе поведения пользователей, мы можем производить технические улучшения нашего веб-сайта и исправлять любые ошибки.

Яндекс.Метрика собирает, оценивает и хранит ваши данные об использовании в псевдонимизированной форме. С той же целью создаются и оцениваются только псевдонимизированные профили пользователей. Отчеты Яндекс.Метрики о пользовании веб-сайтом содержат только техническую информацию, которая никоим образом не может быть использована для идентификации отдельных пользователей нашего сайта.

Кроме того, на нашем сайте мы активировали маскировку IP-адресов с помощью Яндекс.Метрики. За счет этого IP-адреса обрабатываются в сокращенном виде перед передачей на сервер Яндекса. Прямое соотнесение с личностью по сохраненным данным, как правило, исключается. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в процессе работы Яндекс.Метрики, не объединяется с другими данными, которыми владеет Яндекс. Полученная при помощи файлов cookie информация об использовании вами данного сайта передается на сервер Яндекса в России и хранится там. 

Вы можете отказаться от последующего использования файлов cookie и сбора данных, связанных с использованием вами веб-сайта, компанией Яндекс, используя плагин для отказа по ссылке: yandex.com/unterstützend/metrica/allgemein/opt-out.xml. 

Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 абз. 1 пункт f) Общего регламента по защите данных (законные интересы). Мы имеем оправданный интерес в том, чтобы показывать вам персонализированную рекламу и оценивать использование нашего веб-сайта.

Информацию о защите данных в Яндекс.Метрике можно найти по адресу: metrica.yandex.com/about/info/gdpr и yandex.com/support/metrica/general/gdpr.html.

3.13 Возможность отзыва/отказа

В дополнение к уже описанным методам деактивации вы также можете блокировать использование описанных технологий, сделав соответствующие настройки для файлов cookie в своем браузере. У вас также есть возможность деактивировать персонализированную рекламу с помощью диспетчера предпочтений.

3.14 Instana

На нашем веб-сайте мы используем программное обеспечение по мониторингу конечного использования (EUM) от компании Instana, Inc, 222 S. Riverside Plaza, 15th Floor, Chicago, IL 60606 (Чикаго, США) (далее «Instana»).

Instana отслеживает состояние инструментальных средств, работающих на нашем веб-сайте, а также обнаруживает технические ошибки, которые мы оперативно исправляем. Кроме того, Instana позволяет оценить использование инструментальных средств. Например, мы можем видеть, какое количество запросов было получено и в какое время они были сделаны. Эта информация помогает нам улучшить наши инструментальные средства для вашего использования. Помимо этого, мы можем выявить любые связанные с использованием инструментальных средств проблемы, возникшие у конкретного клиента, и приступить к работе над их решением.

Instana использует язык JavaScript, который работает на вашем веб-браузере. JavaScript собирает информацию для вышеупомянутых целей и анонимно передает эти данные компании Instana, Inc. Ваш IP-адрес передается в анонимизированном виде. Кроме того, в компанию Instana, Inc. передаются дата и время запроса, разница часовых поясов по среднему гринвичскому времени (GMT), содержание запроса (конкретная страница), статус доступа/HTTP код состояния, объем переданных данных, веб-сайт, с которого пришел запрос, браузер, операционная система и ее интерфейс, а также язык и версия программного обеспечения браузера. Как правило, Instana, Inc. удаляет вашу информацию через семь дней, но не позднее чем через один год. Вы можете предотвратить сбор и передачу личных данных и использование этой информации компанией Instana, Inc. путем отключения JavaScript в вашем браузере или установки такого инструмента, как «NoScript». Однако мы хотели бы отметить, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полном объеме пользоваться функционалом инструментальных средств.

Компонентом программы Instana является функция, разработанная компанией Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 (Сан-Франциско, США) (далее «Cloudflare»). Cloudflare, Inc. является субподрядчиком компании Instana, Inc. Для этого Cloudflare использует файл cookie (__cfuid). Cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на вашем компьютере. Cloudflare сначала проверяет, не принадлежит ли IP-адрес пользователя к так называемому ботнету (группе автоматизированных вредоносных программ). В этом случае Cloudflare будет препятствовать доступу к инструментальным средствам. Кроме того, Cloudflare позволяет сократить время доступа к инструментальным средствам, независимо от вашего местонахождения. Ваш IP-адрес хранится на одном из серверов Cloudflare, Inc. в течение 24 часов. Вы можете отказаться от использования файлов cookie (__cfuid), выбрав соответствующие настройки в вашем браузере, однако мы хотели бы отметить, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полном объеме пользоваться функционалом инструментальных средств.

Правовым основанием для использования Instana, включая Cloudflare, является ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных, в соответствии с которой законные интересы нашей компании вытекают из приведенных выше технических описаний.

Более подробную информацию о политике конфиденциальности Instana можно найти на сайте: www.instana.com/privacy-policy/.

Более подробную информацию о политике конфиденциальности Cloudflare можно найти на сайте: www.cloudflare.com/privacypolicy/

4. Передача персональных данных

При необходимости компания item может передавать ваши личные данные:

• другим компаниям item или иным третьим сторонам, например, торговым партнерам или поставщики, если это необходимо в связи с предложением и реализацией товаров и услуг item или с инициированием, реализацией или ведением деловых отношений,

• поставщикам ИТ-услуг, которые обрабатывают данные в рамках оказания услуги (например, поставщики услуг по обслуживанию в сфере ИТ), и/или

• третьим сторонам, если это необходимо для соблюдения применимого законодательства или предъявления, осуществления или защиты правовых претензий (например, в связи с арбитражным или судебным разбирательством в суды, арбитражные суды, органы власти или юрисконсультам).

Некоторые из получателей находятся в странах, законы о защите данных которых обеспечивают иной уровень защиты, чем в стране, в которой вы проживаете.

В этом случае item принимает меры для обеспечения надлежащих и адекватных гарантий защиты персональных данных другим способом.

Персональные данные будут передаваться компаниям item и внешним получателям в таких странах только в том случае, если эти компании (i) заключили с item стандартные договорные положения по нормам ЕС или (ii) сертифицированы в рамках соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США (EU-US Privacy Shield) (для получателей, находящихся в США).

5. Продолжительность хранения персональных данных

Мы сохраняем ваши персональные данные на протяжении адекватного периода, необходимого для достижения целей, для которых эти данные были собраны (выданное вами в этом отношении согласие остается в силе даже после окончания наших деловых отношений с вами), а также для соблюдения действующего законодательства. 

Конкретные указания этой политики конфиденциальности или законные требования к хранению и удалению персональных данных, в частности, хранение данных для соблюдения налогового законодательства, остаются неизменными.

6. Ваши права (ст. 15–18, 20–21 GDPR)

Вы можете в любое время попросить нас выслать вам копию ваших персональных данных. 

Что касается передаваемых нами персональных данных, которые мы храним для целей заключенного договора или на основании вашего согласия, вы имеете право запросить у нас копию этой информации в структурированном, общедоступном и машиночитаемом формате для ее дальнейшего использования или передачи третьим организациям.

Если вы считаете, что ваши персональные данные, сохраненные у нас, являются неверными или неполными, вы можете попросить нас исправить или дополнить их. 

Вы также можете иметь право высказать протест против обработки ваших данных, попросить нас ограничить использование ваших данных или удалить их. 

Если мы просим вас о согласии на использование ваших данных для определенных целей, вы можете в любое время отозвать свое согласие. Мы также проинформируем вас, как это сделать. 

Однако есть следующие исключения из этих прав. Например, мы не можем удалить ваши данные, если мы храним их на основании требований закона или заключенного с вами договора. Кроме того, мы можем отказать вам в предоставлении информации и в доступе к вашим данным, если при предоставлении информации раскрывается личная информация другого человека будет раскрыта или если мы не можем раскрывать эту информацию по юридическим причинам.

Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по указанным в разделе 1 контактным данным. 

Если у вас есть какие-либо опасения относительно обработки ваших персональных данных, вы также имеете право подать жалобу в ответственный орган по защите данных (Уполномоченный по защите персональных данных и свободе информации земли Северный Рейн-Вестфалия). Дополнительную информацию можно найти по ссылке www.ldi.nrw.de.

7. Безопасность данных

Наш сайт защищен SSL-шифрованием. Компания item и поставщики услуг центра обработки данных принимают все необходимые по закону технические и организационные меры для защиты ваших данных в соответствии с текущим общим уровнем техники, в частности, от потери, фальсификации или раскрытия посторонним лицам. 

В случае, если вы хотите связаться с нами по электронной почте, мы хотим отметить, что в таком случае конфиденциальность передаваемой информации не может быть гарантирована. Содержимое электронной почты может подвергаться кибератакам неавторизованных третьих лиц. 

8. Ссылки на другие сайты

Веб-сайт может содержать гиперссылки на сторонние веб-сайты. Если вы переходите по гиперссылке на один из этих веб-сайтов, имейте в виду, что мы не берем на себя ответственность и на даем гарантии за сторонний контент или за соблюдение требований защиты данных, а также не оказываем никакого влияния. Убедитесь, что вы осведомлены о соответствующих условиях защиты данных, прежде чем передавать персональные данные на эти сайты.

9. Изменения политики конфиденциальности 

Компания item оставляет за собой право обновлять эту политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления (это может быть необходимо в связи с текущими изменениями, такими как внесение поправок в закон о защите данных или возможный пересмотр нашего веб-сайта). Компания item соответствующим образом обновит дату вверху первой страницы. Прежде чем пользоваться нашим веб-сайтом, рекомендуем ознакомиться с актуальной в настоящий момент политикой конфиденциальности. В некоторых случаях компания item может также активно уведомлять вас об определенных действиях по обработке данных или о внесении существенных изменениях в эту политику конфиденциальности, если этого требует закон.